富德生命人寿楚雄中支多措并举全力备战第十一届“创优杯”技能竞赛

为积极响应总公司部署要求，持续夯实营运队伍专业能力、提升客户服务质效，近期，富德生命人寿楚雄中支全面启动第十一届“创优杯”技能竞赛备赛工作，全员迅速掀起勤学苦练、争先创优的岗位练兵热潮。

本次竞赛覆盖核保契约、保全理赔、消保合规、客服实操等核心业务，全面检验营运人员理论素养、合规水平与实战能力，是公司淬炼专业服务队伍、推动服务提质升级的重要平台。

为扎实高效备赛，楚雄中支第一时间统筹部署、细化方案、明确分工、压实责任。通过自主研学、集中研讨、案例复盘、模拟比武等多元模式，组织全员深耕业务重难点、梳理合规要点、补齐能力短板。同时营造“比学赶超、互帮共进”的良好氛围，全方位、多举措夯实全员业务技能与服务功底。

下一步，楚雄中支将坚持以赛促学、以练促优，常态化抓实岗位练兵，持续锻造高素质、规范化营运服务队伍，以专业、高效、暖心的金融服务守护客户权益，助力公司高质量发展。