富德生命人寿玉溪中支开展打击保险黑灰产户外宣传活动

为有效整治保险领域黑灰产乱象，筑牢金融消费安全防线，切实维护广大保险消费者合法权益，2026年8月19日，富德生命人寿玉溪中支在公司职场门口开展打击保险黑灰产专项户外宣传活动。

本次宣传以网点门口为宣传阵地，现场设置宣传咨询台，摆放风险警示展板，工作人员向过往群众、来访市民发放宣传折页，面对面开展科普讲解，重点揭露非法代理退保、虚假代办理赔、恶意投诉牟利、倒卖客户信息等保险黑灰产常见套路。

工作人员以案说法，向群众讲解不法分子以“全额退保”“专业维权代办”为诱饵，骗取高额手续费，套取身份证、银行卡、保单等个人隐私信息，教唆消费者伪造材料、虚构事实恶意投诉的欺骗手段。同时告知广大市民，轻信非法中介不仅会造成保单失效、保险保障丢失，个人信息泄露，参与伪造证据、虚假维权还将承担相应法律责任 。

活动现场，工作人员就消费者关心的投保、退保、理赔及投诉维权等环节作出明确提示：相关业务办理应通过保险公司柜面、官方客服热线、官方APP等正规渠道完成，切勿轻信网络陌生中介的虚假承诺。针对个人信息保护，工作人员特别提醒，广大消费者不应随意向第三方泄露个人证件、保单、银行卡等敏感信息，谨防被不法分子利用；针对市面上各类“代理维权”“全额退保”等，应保持高度警惕，依法理性维护自身合法权益。

下一步，富德生命人寿玉溪中支将持续常态化开展保险黑灰产风险警示宣传，履行金融机构消保主体责任，提升社会公众风险识别能力，净化保险消费环境，守护群众金融财产安全。