富德生命人寿云南分公司多措并举开展金融消费者权益保护知识宣传活动

为落实2026年金融消费者权益保护教育宣传工作部署，扎实推进金融知识“五进入“走深走实， 8月，富德生命人寿云南分公司统一组织、辖内各中支上下联动，集中开展多场形式多样、贴近群众的金融消保主题宣传活动，普及八项基本权利、防范非法集资、反洗钱、打击保险黑灰产等金融知识，营造学金融、懂金融、用金融的良好氛围。

分公司强化统筹协调与资源下沉，组织辖内中支围绕“消保为民、金融惠民“主线，结合区域特点和受众结构差异化设计活动方案，覆盖商务、社区、交通、公共空间等多元场景，把金融消保知识送到群众最需要的地方。

活动期间，辖内各中支紧扣"消保+防非+反洗钱+打击黑灰产"四大主线，深入一线开展接地气、有温度的金融宣教活动。

进商圈，消保防非反洗钱“三位一体”宣教。 8月6日，大理中支走进大理核心商圈泰业国际广场，开展“风花雪月守金融 商圈宣教护民生”主题活动，面向场内商户、从业人员及过往市民普及消保维权、防非识骗、反洗钱合规知识，重点围绕金融消费者八项基本权利、非法金融陷阱识别、反洗钱法律法规等开展宣讲。活动累计覆盖商户20余家、市民80余人次，发放宣传资料80余份。

进社区，“老化”金融科普暖民心。 8月11日，普洱中支组织消保宣传志愿者走进思茅区红旗会堂，针对老年居民较多的特点开展适老化金融科普，结合本地案例讲解保险消费者八项基本权益、投保与理赔注意事项，揭露非法代理退保、电信网络诈-骗、养老理财陷阱、非法集资等常见骗局，发放宣传折页140余份，并耐心解答群众关于保单查询、保全业务、理赔流程、维权渠道等咨询。

进车站，候车碎片化场景精准宣教。8月20日，楚雄中支走进楚雄客运北站，抓住旅客候车碎片化时间发放金融消保宣传折页，重点讲解理性消费、个人信息保护、合法权益维护等基础知识，细致普及非法集资、代理退保、金融诈-骗、虚假理财等高发风险隐患，现场告知12378金融消费投诉热线等正规维权渠道。

进网点，打击保险黑灰产专项警示。 8月19日，玉溪中支在公司职场门口开展打击保险黑灰产专项户外宣传活动。工作人员以案说法，重点揭露非法代理退保、虚假代办理赔、恶意投诉牟利、倒卖客户信息等黑灰产常见套路，提示消费者通过柜面、官方客服等正规渠道办理业务，自觉远离各类非法代理服务。

下一步，云南分公司将持续践行金融工作的政治性与人民性，常态化推进“五进入”工作，不断创新形式、提升质效，守护好每一位金融消费者的合法权益，为构建安全、健康、有序的金融消费环境贡献富德力量。

富德生命人寿云南分公司 王绍琴