消保提示送上门 金融温情进万家——富德生命人寿普洱中支走进通商南路社区开展金融知识宣传活动

为践行金融工作的政治性、人民性，切实提升社会公众金融素养和风险防范意识，9 月 9 日上午，借普洱市 2026 年"籽籽同心助康养·金融赋能更宜居"金融知识宣传周开展之际，富德生命人寿保险股份有限公司普洱中心支公司（以下简称"普洱中支"）组织宣传人员走进思茅区通商南路社区，开展"消保提示送上门"金融知识宣传活动，把金融知识和风险防范提示送到群众家门口。

活动中，普洱中支工作人员在社区设立宣传点，通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、发放宣传折页等方式，向社区居民和旅居群众面对面讲解金融知识。宣传内容紧扣群众日常生活，重点围绕防范电信网络诈-骗、识别养老领域非法集资、警惕"代理退保"等金融网络乱象、理性投保与依法维权等方面展开。工作人员结合真实案例，提醒群众警惕"高息理财""免费康养"等话术陷阱，不轻信、不转账、不出租出借个人银行卡和电话卡；同时，向群众详细介绍公司咨询投诉渠道和纠纷调解等权益救济途径，帮助群众了解依法维权途径、知晓多元解纷方式，自觉远离非法"代理维权"，共同压缩金融"黑灰产"滋生空间。

针对社区旅居人员和老年群体较多的特点，普洱中支安排专人提供一对一咨询服务，耐心解答旅居群众关心的保单查询、理赔流程、异地服务等问题，并现场指导老年群众使用线上服务功能，帮助跨越"数字鸿沟"，让金融服务更贴心、更暖心。本次活动共发放宣传资料110份，覆盖社区群众100余人。

下一步，普洱中支将以金融知识宣传周为契机，依托金融网格化管理机制，持续深入社区、贴近群众，推动"消保提示送上门"专项行动走深走实，促进金融消保宣传常态化、长效化，以有温度的金融服务守护好人民群众的"钱袋子"，为普洱康养旅居金融生态建设贡献富德力量。