太平养老云南分公司扎实推进 “3・15” 金融消保宣传活动

为深入贯彻落实党的二十大及中央金融工作会议精神，积极响应国家金融监督管理总局云南监管局关于开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的号召，太平养老云南分公司紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，于2025年3月期间开展系列特色活动。通过精准聚焦重点领域、创新融合多元场景、深化基层服务触角，切实提升消费者金融素养与风险防范能力，助力构建和谐稳定的金融生态环境。

一、“五进入”系列活动：多维触角延伸基层服务

1.进乡村：金融教育扎根基层

太平养老云南分公司驻村工作队在巧家县东坪镇岳坪村开展“金融知识进乡村”系列活动。活动通过案例讲解、现场指导等形式，用方言向村民普及储蓄、贷款、防诈骗等金融知识，并针对商户重点讲解移动支付安全要点。驻村队员还手把手指导村民识别商品生产信息，提升消费权益保护意识。此外，驻村工作队深入村小组院坝，发放防养老诈骗手册，结合真实案例揭露骗局套路，帮助村民掌握实用防骗技巧，并协助困难家庭对接就业岗位，将金融知识融入乡村振兴实践，有效提升乡村金融素养，打通权益保护“最后一公里”。

2. 进学校：护航青少年成长

为提升青少年及家庭的金融安全意识，太平养老云南分公司于2025年“3·15”期间走进乡村小学及职业学校开展系列教育宣传活动。3月12日，在岳坪村苗圃小学，驻村队员通过悬挂横幅、发放宣传折页、剖析诈骗案例等方式，向学生及家长普及防诈知识，并针对留守老人开展“一对一”咨询，强化权益保护意识。3月14日，分公司联合云南省林业高级技工学校，以真实案例和互动问答形式讲解校园高发骗局，师生反响热烈，校方表示此类活动有效填补金融教育空白，助力筑牢安全防线，切实护航青少年金融安全，为乡村及校园注入金融知识正能量。

3.进企业：定制化服务稳发展

一是活动聚焦建筑、农业、医疗健康等行业特性，定制差异化教育宣传内容。在云南建投第三建设有限公司，针对建筑行业资金流动特点，工作人员剖析“高收益理财骗局”“非法集资陷阱”，发放《反诈防非手册》，助力员工识别风险。在云南农垦集团，宣传团队以“移动金融课堂”形式，借案例讲解“代理退保黑产”“征信修复骗局”套路，让员工看清陷阱。在国遵健康产业集团，鉴于医疗健康行业信息敏感度高，重点普及个人信息保护、保险维权知识，现场答疑并派发宣传折页，方便员工回顾巩固，持续提升金融素养。二是深入西山区创业基地，面向小微企业主解读保险条款及理赔流程，推出普惠金融产品，化解经营风险认知盲区，助力企业筑牢风险屏障。

4.进商圈：贴近民生强意识

在昆明云投中心、悦云天地商圈举办以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的教育宣传活动。通过图文案例、诈骗防范讲解，向群众普及非法集资识别及金融风险应对技巧，提升防骗意识。现场同步提供理性消费指导及维权流程解析，帮助消费者科学决策、依法维权。活动有效强化公众金融素养，助力营造安全消费环境，切实守护群众金融权益。

5.进社区：助老助残显担当

2月底，太平养老云南分公司在古滇山茶人家养老社区举办“保障金融权益”主题活动，将养老体验与金融教育宣传结合。参与者通过参观社区、健康讲座感受金融服务与生活的紧密联系，工作人员现场解读“三适当”原则、消费者权益及防非要点，强化理性投资意识。

3月12日，太平养老云南分公司联合太平人寿城东支公司深入昆明白塔社区，开展“金融知识进社区”活动，重点服务老年人和个体商户。工作人员通过真实案例为小商户剖析移动支付安全隐患及资金保护技巧，并针对老年人详细拆解“以房养老”“高收益投资”等骗局，揭露“代理维权”风险，引导依法维权。

二、金融高管讲消保：践行责任引领金融为民

在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间，太平养老云南分公司推出“金融高管讲消保”专题活动，通过高管带头宣导，将消保理念深度融入分公司治理全流程，营造全员参与的消保文化氛围。作为金融消费者权益保护的践行者，分公司以“客户至上”为核心理念，持续筑牢消保根基。

太平养老云南分公司构建“大消保”体系，建立覆盖事前、事中、事后的全流程管控机制，强化人员专业能力，确保消费者权益贯穿经营管理各环节。同时积极服务国家养老战略，依托年金管理、商业养老保险等多元产品，创新打造“数字运营+线上服务”的企业年金生态，通过智能投保、线上理赔等科技手段提升服务效率。在金融教育宣传方面，采用“线上+线下”立体模式，通过多种形式普及金融知识，并深入社区、学校开展定向活动，重点提升老年人、青少年等群体金融素养。

三、3.8节特别活动：茶文化赋能女性金融素养

正值“三八”国际妇女节与“3·15”双节联动之际，分公司创新举办“以茶赋能女性金融素养提升”茶话会。活动融合宋代点茶文化体验与金融知识宣讲，通过案例分析、互动问答等形式，向女性群体普及投资风险识别、权益保护等内容。茶艺师以“和、静、怡、真”的茶道精神，引导女性在金融决策中保持理性，活动获评“既有文化底蕴，又具实用价值”。

四、“彩云金声·消保同行”云南金融消保City walk公益教育宣传第二季主题活动

3月15日，由国家金融监督管理总局云南监管局主办的“彩云金声·消保同行”云南金融消费者权益保护City walk公益教育宣传第二季活动正式启动。太平养老云南分公司作为协办单位之一，积极响应号召，深度参与线上线下系列活动，助力金融知识普及深入大众生活。线上活动中，分公司积极组织全体员工及客户群体参与线上H5平台“云游云南六大世界遗产地”学习打卡活动，通过知识答题、案例学习等形式传播金融消保知识。线下环节，分公司配合活动整体部署，在中石化昆明重点加油站设置宣传点，派驻工作人员向车主及市民发放金融知识手册，结合真实案例讲解反诈技巧，让金融教育融入交通出行场景。

在昆明滇池海埂大坝沿线“海埂大坝亲水平台”打卡点，分公司工作人员协助开展“金融知识快闪”互动，通过现场问答、趣味游戏等形式，向市民普及理财常识、非法集资识别等实用内容。活动现场设置的打卡点吸引众多游客参与，实现金融知识在春城地标的高效传播。

太平养老云南分公司通过多维覆盖、精准服务的“五进入”活动，结合高管引领、文化赋能与协同联动，切实提升消费者金融素养与风险防范能力。未来，太平养老云南分公司将持续深化金融知识普及工作，推动金融教育宣传长效化、精准化，以更创新的形式、更贴心的服务，为构建安全、普惠、和谐的金融生态环境贡献“太平力量”。

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