3·15消保宣教暖行途 守护网约车司机金融权益——富德生命人寿普洱中支开展网约车司机专项教育宣传活动

在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展期间，为切实关注新就业形态劳动者金融需求，提升网约车司机群体金融风险防范意识与保险权益保障能力，3月13日傍晚，富德生命人寿保险股份有限公司普洱中心支公司（以下简称“富德生命人寿普洱中支”）聚焦网约车司机这一奔波在城市街头的群体，开展“消保知识伴车行 暖心守护护平安”专项教育宣传活动，将实用的金融反诈知识、保险维权常识送到司机身边，为他们的出行与财产安全保驾护航。

网约车司机群体常年奔波营运，面临的意外风险较高，同时因日常接触信息繁杂，易遭遇电信诈骗、非法代理退保等金融陷阱。本次活动中，富德生命人寿普洱中支宣传团队紧扣网约车司机职业特性，精准定制宣传内容，通过现场宣讲、案例解析、一对一答疑、发放宣传资料等形式，开展沉浸式金融知识科普。工作人员重点围绕保险消费权益保护、非法代理退保风险防范、电信网络诈骗识别、个人信息安全守护、意外保障与理赔须知等核心内容展开讲解，结合真实典型案例，用通俗易懂的语言，拆解“代办全额退保”“虚假保险推销”“冒充客服诈骗”“刷单返利”等常见骗局，提醒网约车司机们切勿轻信陌生来电、陌生链接，坚决守护好身份证、银行卡、手机验证码等关键信息，远离各类金融消费陷阱。

同时，针对网约车司机营运过程中意外风险频发的特点，宣传人员着重普及意外险、医疗险等基础保障的重要性，细致讲解投保时的如实告知、犹豫期、等待期、理赔流程等关键保险知识，告知司机们在遇到保险纠纷、消费侵权时，通过保险公司官方客服热线、线下营业网点等正规渠道理性维权，切勿轻信非法中介，避免因盲目退保失去保障、遭受财产损失。活动现场，司机们积极咨询、主动交流，工作人员耐心解答大家在保险投保、保单维护、风险防范等方面的疑问，累计发放宣传资料数百份，让金融消保知识真正落地生根。

    此次专项宣传活动，精准对接网约车司机群体的金融知识短板，既提升了该群体的风险防范能力与权益保护意识，也彰显了富德生命人寿普洱中支践行“金融为民”初心、关爱新就业形态劳动者的责任担当。下一步，公司将持续聚焦网约车司机、外卖员、快递员等重点新市民群体，常态化开展精准化、多元化的金融教育宣传活动，不断拓宽消保宣传覆盖面，全力守护各类群体金融消费合法权益，助力营造安全、清朗、诚信的地方金融消费环境。